Statystyki behawioralne obejmują sposób, w jaki użytkownicy zachowują się w Internecie. Statystyki behawioralne są częścią statystyk marketingu cyfrowego. Statystyki behawioralne online za rok 2023 można zobaczyć poniżej.

  1. 56% konsumentów spędza większość czasu przeglądając Internet na urządzeniach mobilnych. (Źródło: HubSpot)
  2. 69% konsumentów w USA spędza większość czasu na smartfonach. (Źródło: ComScore)
  3. Przeciętny konsument spędza na urządzeniu mobilnym 3,25 godziny dziennie. (Źródło: eMarketer)
  4. 75% konsumentów woli ujednolicone doświadczenie użytkownika. (Źródło: Forbes)
  5. 77% konsumentów online woli marketing oparty na pozwoleniach. (Źródło: ExactTarget)
  6. 68% konsumentów online buduje lojalność wobec marek zawierających treści, które ich interesują. (Źródło: CMA)
  7. Ponad 50% konsumentów online czyta treści dotyczące produktów, które zamierzają kupić. (Źródło: HubSpot)
  8. Opinie użytkowników wpływają na decyzje konsumentów o 67%. (Źródło: PwC)
  9. 46% odwiedzających opuszcza witrynę, jeśli nie jest ona wystarczająco dobra, aby dostarczyć wiadomość lub nie jest jasne, co robi. (Źródło: KoMarketing)
  10. 37% odwiedzających opuszcza witrynę z powodu złego projektu i nawigacji. (Źródło: KoMarketing)
  11. 67% odwiedzających dokonuje zakupów cyfrowych w sektorze przemysłowym i logistycznym. (Źródło: Google)
  12. Spersonalizowana treść zwiększa wskaźnik SQL, czyli kwalifikowanych leadów sprzedażowych, o 46%. (Źródło: Weidert)
  13. 36% użytkowników komputerów stacjonarnych klika pierwszy wynik, jaki widzą. (Źródło: Zaawansowany ranking sieciowy)
  14. 85% użytkowników ignoruje reklamy i koncentruje się na wynikach organicznych. (Źródło: imFORZA)
  15. 75% użytkowników nie otwiera strony 2 w Google. (Źródło: HubSpot)
  16. 88% użytkowników przeprowadza badania online przed dokonaniem zakupu online. (Źródło: PYMNTS)
  17. 86% użytkowników twierdzi, że Wyszukiwarki poszerzają ich wiedzę i horyzonty. (Źródło: ChRL)
  18. 25% użytkowników chce wykonywać wszystkie połączenia głosowo. (Źródło: HubSpot)
  19. 60% użytkowników twierdzi, że w 2021 r. przynajmniej raz korzystało z wyszukiwania głosowego. (Źródło: MindMeld)
  20. 52% użytkowników twierdzi, że szybkość witryny jest ważna dla lojalności. (Źródło: E-doradztwo)
  21. Pierwszy ranking w Google to 32,5% kliknięć. (Źródło: Chikita)
  22. 68% kliknięć trafia do trzech pierwszych rankingów. (Źródło: EConsultuncy)
  23. Złożona roczna stopa wzrostu (CAGR) sprzedaży detalicznej w Internecie w latach 2021–2028 wyniesie 14,6%.
  24. Rozkład osób kupujących online według płci to 72% kobiet i 68% mężczyzn o różnych preferencjach zakupowych.
  25. W 2023 roku na całym świecie będzie od 12 do 24 milionów sklepów eCommerce.
  26. Oczekuje się, że zakupy detaliczne w handlu elektronicznym wzrosną z 14,1% do 22% w 2023 r.
  27. Niewygodne zasady zwrotów w witrynach eCommerce odstraszają 80% ludzi.
  28. 88% klientów uważa szczegółowe strony produktów za kluczowe przy dokonaniu zakupu.
  29. 38% kupujących opuści witrynę, jeśli będzie wyglądać nieatrakcyjnie.
  30. Przewiduje się, że sprzedaż mobilnego handlu elektronicznego w 2025 r. osiągnie 728,28 miliarda dolarów.
  31. Średni współczynnik konwersji dla mobilnego e-commerce wynosi 0,55%.
  32. Średni współczynnik porzuceń koszyka w przypadku mobilnego e-commerce wynosi 85,65%.
  33. 65% osób sprawdza porównanie cen podczas zakupów w sklepie.
  34. Nieoczekiwane dodatkowe koszty są przyczyną 48% porzuceń koszyka.
  35. Średni współczynnik porzuceń koszyka wynosi 69,99%.
  36. E-maile informujące o porzuceniu koszyka mają współczynnik otwarć wynoszący 45%.
  37. 54% kupujących kupi produkty z porzuconego koszyka po zobaczeniu zniżki na te ceny.
  38. 47% konsumentów jest otwartych na wykorzystanie chatbota do dokonywania zakupów.
  39. 20% wyszukiwań w Google odbywa się za pomocą asystentów głosowych.
  40. Podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku w Internecie wydano 8,9 miliarda dolarów.
  41. 93% millenialsów w wieku 24-35 lat planowało robić zakupy w weekendy z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku.
  42. 95% osób z pokolenia Z posiada smartfon.
  43. 85% pokolenia Z korzysta z mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się o nowych produktach.
  44. W 2023 roku liczba nabywców cyfrowych na całym świecie wyniesie około 2,64 miliarda, co będzie stanowić 33,3% światowej populacji. Oznacza to, że co trzecia osoba robi zakupy online.
  45. Liczba kupujących w Internecie wzrosła o 80 milionów w porównaniu z 2022 rokiem, co oznacza wzrost o 3,1% rok do roku.
  46. Przewiduje się, że liczba osób kupujących online wzrośnie do 2,71 miliarda w 2024 r. i 2,77 miliarda w 2025 r.
  47. W 2021 r. w Chinach liczba klientów robiących zakupy online wynosiła 842,1 mln, co oznacza roczny wzrost na poziomie 7,6%. Liczba osób robiących zakupy online w Chinach wzrosła z 193,95 mln w 2011 r. do 842,1 mln w 2021 r.
  48. Oczekuje się, że w 2023 r. liczba osób kupujących online w Stanach Zjednoczonych osiągnie 218,8 mln, co oznacza wzrost o 1,9% w porównaniu z rokiem poprzednim. Przewiduje się, że do 2026 roku liczba ta wzrośnie do 230,6 miliona.