Na przygotowanie wyceny pozycjonowania SEO sklepu składa się kilka elementów. To m.in. analiza strony, badanie konkurencji, wybór słów kluczowych, określenie zakresu usług, szacowanie czasu pracy, kalkulacja kosztów, prezentacja wyceny klientowi, negocjacje, elastyczność oferty, monitorowanie wyników, raportowanie, wsparcie i komunikacja z klientem oraz ewentualna aktualizacja wyceny. Kto by się spodziewał, że jest tego aż tyle, no kto? Jak więc przygotować wycenę pozycjonowania SEO sklepu, żeby wyjść na tym dobrze? Sprawdź koniecznie. Chyba że lubisz pracować za półdarmo.

Jakie etapy pracy są niezbędne do stworzenia wyceny pozycjonowania SEO sklepu?

Dobrze przygotowane wycena pozycjonowania powinna zawierać wszystkie poniższe elementy. Jednak z doświadczenia wiem, że ten idealny plan rzadko kiedy jest realizowany w 100%. Czuję się jednak w obowiązku przedstawić i opisać w kilku słowach każdy ze składników.

Analiza strony sklepu

Przed przystąpieniem do kalkulacji każdy szanujący się pozycjoner wykonuje analizę strony sklepu. Po to, żeby zrozumieć jej obecną sytuację SEO, czyli pisząc wprost: żeby wiedzieć, na czym stoi. Sprawdzi więc strukturę, szybkość ładowania, jakość treści i inne elementy wpływające na optymalizację. Czasami okazuje się, że na stronie jest masa błędów, których naprawa będzie wymagać zaangażowania do pracy programistów. Tu pojawia się pytanie: czy ten koszt leży po stronie klienta, czy agencji. Różnie bywa, dlatego warto ustalić tę kwestię na początku.

Badanie konkurencji

SEO Ekspert identyfikuje kluczowych konkurentów sklepu w branży i sprawdza, jakie działania SEO podejmują. Po co? Dzięki temu ma szansę na lepsze zrozumienie rynku i dostosowanie wyceny do poziomu konkurencji. W tym miejscu klient bardzo często jest zdziwiony faktem, że jego konkurencją będzie OLX, Allegro czy Zalando. No bo to przecież „nie ta grupa docelowa”. Być może. Ale frazy rzadko są przypisane do grup docelowych i „czerwoną sukienkę” można kupić wszędzie…

Wybór słów kluczowych

Słowa kluczowe są wybierane na podstawie analizy strony i badania konkurencji. To właśnie one służą do optymalizacji sklepu. Warto pamiętać, że liczba słów kluczowych wpływa na koszt pozycjonowania. Równie ważne jest to (a może i ważniejsze), że od tego, na jakie frazy postawisz, zależy czy będziesz mieć pozycje, pozycje i ruch, czy pozycje, ruch i zamówienia. Zweryfikuj więc, które frazy już teraz przynoszą ci zamówienia i nie daj sobie wmówić, że musisz z nich zrezygnować na rzecz nowych, bardziej wymyślnych w stylu „wypas lekko czekoladowej owcy na północnym stoku Bieszczad”. Może i szybko wejdą do TOP3, ale co z tego?

Określenie zakresu usług

Przedyskutujcie wspólnie (klient i agencja) podstawowe kwestie: czego tak naprawdę oczekujecie, jakie są cele i założenia. Pozwoli to wyznaczyć faktyczny zakres usług, które będą objęte kontraktem w ramach pozycjonowania SEO. Może to być np. audyt SEO, optymalizacja treści, budowanie linków czy monitoring pozycji.

Szacowanie czasu i pracy

Dopiero na podstawie analizy strony, badania konkurencji, wyboru słów kluczowych i określenia wachlarza usług można oszacować czas i pracę potrzebną do wykonania zadań SEO. Warto mieć z tyłu głowy, że oferty typu 10 fraz za 500 zł oznaczają zwykle 500 zł za wystawienie faktury. I przynoszą dokładnie zero efektów. Pomyśl: marża firmy, koszt pracownika, koszty stałe. Ile z tej kwoty zostaje na prawdziwe działania? Optymistyczny scenariusz to połowa…

Kalkulacja kosztów

W cenie usługi pozycjonowania poza wspomnianymi kosztami stałymi, marżą firmy i kosztem specjalistów zawsze zawiera się koszt narzędzi. A te tanie nie są (nawet w dużych agencjach to istotna pozycja całego budżetu). Trzeba tu uwzględnić przede wszystkim tzw. budżet mediowy. To z niego realizowane są zakupy publikacji, linków, często copywriting czy licencje do zdjęć.

Prezentacja wyceny klientowi

Mój ulubiony element. Zwykle jest tak: agencja próbuje przekonać klienta, że do projektu dokłada, no w skrajnym wypadku wychodzi na zero. Z kolei klient najczęściej zaczyna rozmowę od „ile za to całe seło i dlaczego tak drogo”. Ten fragment realizacji pozycjonowania strony czy sklepu to zadanie dla speców do negocjacji. Bywa, że w wyniku rozmów powstaje kompromis przechylony na jedną stronę. Czasami klient rezygnuje z części usługi, aby uzyskać lepszą cenę, czasami zamawia więcej, niż można było się spodziewać, co w perspektywie czasu ma dać lepsze rezultaty. Bywa też tak, że strony dochodzą do wniosku, iż jest im nie po drodze i każda idzie w swoim kierunku.

Elastyczność oferty

Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb klienta to już w biznesie standard. Jak ugryźć temat? Na przykład możesz zaoferować zróżnicowane pakiety usług SEO, które uwzględniają odmienne zakresy optymalizacji i koszty. A wszystko po to, by spełnić oczekiwania różnych klientów. Oferty wariantowe są z resztą bardzo sprytnym zabiegiem związanym z psychologią sprzedaży i ekonomią behawioralną. Ale to nie miejsce i czas, by się o tym rozpisywać.

Monitorowanie wyników i raportowanie

Przyzwoita agencja w ramach umowy z klientem proponuje transparentne raportowanie. Trzeba bardzo mocno wystrzegać się firm, które pokazują pozycje fraz wyłącznie we własnym systemie monitorowania pozycji. Dlaczego? Bo wtedy tak naprawdę nigdy nie wiadomo co i gdzie zostało wykonane. Przypomina mi to case klienta, któremu agencja deklarowała opracowanie opisów kategorii. Po sprawdzeniu ostatniej daty logowania w WordPressie z pozycji admina okazało się, że przez pół roku pracy nawet nie zalogowali się na przygotowane dla nich konto.

Wsparcie i komunikacja z klientem

Prawidłowo zaprojektowana usługa pozycjonowania daje klientowi wsparcie i stałą komunikację na każdym etapie realizacji usług SEO. Dobry kontakt z klientem i szybka reakcja na ewentualne pytania, czy problemy są ważne dla utrzymania satysfakcji i długotrwałej współpracy.

Aktualizacja wyceny w przypadku zmian

Jeśli w trakcie realizacji usług SEO okaże się, że zakres pracy lub konkurencyjność rynku ulegną zmianie, może być konieczne zaktualizowanie wyceny. Pamiętaj, aby na bieżąco śledzić rynek oraz rozwój projektu po to, by zachować rentowność usługi i jej atrakcyjność.

Podsumowanie

Przygotowanie wyceny pozycjonowania SEO sklepu to proces, który wymaga uwzględnienia wielu strategicznie ważnych elementów. Kluczowe są szczególnie trzy kwestie: dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klienta, jego zadowolenie i zadbanie o rentowność usług. Poza nimi do sukcesu przyczynia się również monitorowanie wyników, regularne raportowanie oraz transparentna komunikacja.