Marketing jest podstawowym elementem wszystkich działań biznesowych. Nie sposób dziś mieć firmę i liczyć, że świat i klienci w jakiś magiczny sposób dowiedzą się o jej istnieniu. Dzięki skutecznej strategii marketingowej można zwiększyć rozpoznawalność marki, zdobyć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż. Jedną z najskuteczniejszych form marketingu jest influencer marketing, który polega na wykorzystaniu wpływowych osób do promowania produktów lub usług. W tym artykule omówimy działania marketingowe oparte na influencer marketingu.
Spis treści
Co to jest influencer marketing?
Influencer marketing to strategia marketingowa, w której marka współpracuje z wpływowymi osobami, aby promować swoje produkty lub usługi. Wpływowe osoby mogą być celebrytami, blogerami lub innymi osobami, które mają duży wpływ na swoją społeczność. Marki współpracują z influencerami, aby dotrzeć do ich szerokiego grona odbiorców i zwiększyć świadomość marki.
Marki mogą współpracować z influencerami na różne sposoby. Najpopularniejsze opcje to:
- sponsoring treści
- wspólne tworzenie treści
- promowanie produktu lub usługi przez influencera
Marki mogą również wynagradzać influencerów za promowanie produktu lub usługi, choć słowo mogą – jest tu zwykłą kurtuazją. Bardzo rzadko mamy okazję doświadczać promowania marki bez idącego za tym honorarium – to się co prawda zdarza, ale niezwykle rzadko. Wszystkie te metody pomagają markom dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i zwiększyć świadomość marki.
Jakie są korzyści z influencer marketingu?
Influencer marketing ma wiele korzyści dla firm. Po pierwsze, pozwala to markom dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Influencerzy mają zwykle duże grono fanów, które szanują ich opinie i chcą dowiedzieć się więcej o produktach lub usługach, które polecają. Dzięki temu marka może dotrzeć do nowej grupy potencjalnych klientów. Mówię zwykle, bo jedną z taktyk infuencer marketingu ejst bazowanie na mikro autorytetach, mających zasięgi nieznacznie tylko lepsze od najpopularniejszego „kolesia w szkole” – i choć moze teraz to nie brzmi zbyt mądrze, to w tym szaleństwie ejst metoda.
Po drugie, influencer marketing może pomóc markom budować pozytywne relacje z klientami. Kiedy widzą, że ich ulubiony influencer reklamuje produkt lub usługę, czują się bardziej skłonni do jej nabycia. To pomaga markom budować lojalność wobec swoich produktów i usług oraz przyciągać nowych klientów. To akurat nie podlega negocjacjom – lubimy mieć to co mają ludzie których lubimy – jest na to cała teoria naukowa, ale to jedno zdanie na ty poziomie wystarczy.
Jak wybrać odpowiedniego influencera?
Wybierając influencera do współpracy, trzeba mieć na uwadze kilka ważnych czynników. Po pierwsze, trzeba upewnić się, że influencer ma odpowiedni zasięg i jego widownia jest odpowiednia dla twojej marki. Po drugie, trzeba sprawdzić, czy treści tworzone przez influencera są zgodne z wartościami twojej marki i czy będzie on miał pozytywny wpływ na twojego odbiorcę. Po trzecie, trzeba upewnić się, że influencer ma pozytywne opinie na temat twojej marki i że jego posty będą miały pozytywny wpływ na twojego odbiorcę. Lekcji tej swego czasu nie odrobił producent wody w butelkach, a jakże plastikowych, który się spotkał nad kontraktem z zagorzałą głosicielką stosowania szklanych butelek. Szumu się trochę narobiło, paru ludzi się obraziło, ale ostateczny efekt kampanii zna tylko dział marketingu producenta – istnieje bowiem szansa, ze ów szum oburzenia (bo kryzysem to ciężko nazwać) – przyczynił się jedynie do większych zasięgów medialnych bez wpływu negatywnego na sprzedaż.
Jak skutecznie wykorzystać influencer marketingu?
Aby skutecznie wykorzystać influencer marketingu, trzeba mieć dobrze przemyślaną strategię i dostosowaną do niego budżet. Należy określić cele swojego programu i ustalić budżet na ten cel. Tak, trzeci raz użycie słowa budżet w tym akapicie ma dać do zrozumienia, że to są działania które od pewnego poziomu wskaźników barterem się nie ogarnie – powiedzmy sobie to tak… Nie ma takiego produktu którego Lewy sobie sam nie kupi jeśli będzie chciał, wieć paleta kremu na suche piaty nie skłoni go do zachwalania tego gdzie i kiedy się da. Następnie trzeba określić rodzaj treści, jaki chcesz tworzyć i jak chcesz je promować – zdarza się, że infuencer ejst wyspecjalizowany w konkretnych kanałach i ma świetnego Instagrama, ale nie nadaje się na YouTuba a ty akurat masz treści wideo do promowania… Kolejnym krokiem będzie określenie grupy docelowej i wyszukiwanie odpowiednich influencerów do promocji twojej marki. Na końcu trzeba monitorować posty i sprawdzać efektywność programu marketingowego opartego na influencer marketingu. Bo tak samo jak ilość infuencerów rośnie lawinowo, tak rzetelność ich danych o zasięgach bywa dyskusyjna – wiadomo, lepsze zasięgi, lepsze stawki, ale na szczęście istnieją sposoby na weryfikowanie pobożnych życzeń niektórych twórców co do ich skuteczności.
Podsumowanie
Influencer marketing to skuteczna strategia marketingowa, która polega na współpracy z wpływowymi osobami do promowania produktu lub usługi firmy. Ma ona wiele korzyści dla firm takich jak dotarcie do szerokiego grona odbiorców oraz budowanie lojalności wobec produktu lub usługi firmy. Aby skutecznie wykorzystać taktykę marketingowego opartego na influencer marketingu, trzeba mieć dobrze przemyślaną strategię i dostosowaną do niego budżet oraz określić grupę docelową i odpowiednich influencerów do promocji twojej marki.