Ten tekst to próba sklasyfikowania rzeczy dość trudnych do opisania. Mowa będzie o systemach wspomagających pracę fotografa, a dokładniej – sprzedaży zdjęć. Na rynku istnieje ich całkiem sporo, niektóre to ogromne kombajny, inne to małe aplikacje o ograniczonych funkcjach. Wybrałem dla Was kilka najczęściej w dyskusjach branżowych wymienianych i określiłem kilka parametrów które idealny system mieć powinien. Zatem nie będzie ani uniwersalna ocena, ani całkowicie naukowe podejście – bo nie da się porównywać gruszek do jabłek, a tak w części przypadków by było. Nie powiem Ci też które narzędzie wybrać – bo każdy z nas pracuje według innego schematu i inne cechy będą dla niego kluczowe w wyborze tego rodzaju narzędzia.
Spis treści
Słowem wstępu
Na warsztat trafiło siedem takich systemów. Jak już wspominałem, przy wyborze kierowałem się częstotliwością występowania w rozmowach z fotografami. Zatem niekoniecznie znajdziesz tu największych, najlepszych, najpopularniejszych a raczej te najbardziej zapadające w pamięć – co oczywiście nie wyklucza ich popularności.
Przyjrzymy się zatem dziś:
- Zalamo
- tid.im
- Photonesto
- Fotoprezenter
- Foto.garden
- Mafelo
- Fotoklaser
Pierwsze wrażenia
Zacznę od porównania funkcji może nie kluczowych, ale często przydatnych. Czy narzędzie posiada jakiś tryb demo, albo darmowy okres testowy pozwalający je lepiej poznać i podjąć decyzję o zakupie. Sprawdziłem też, czy system posiada możliwość zintegrowania z skrzynką pocztową. Część narzędzi można zintegrować z nasza domeną – wtedy galerie dla klientów są widoczne jako część naszej witryny. Kolejną sprawdzoną rzeczą są powiadomienia wysyłane do klientów – zwłaszcza w wypadku większej ich liczny – jak sesje w przedszkolach czy szkołach. Sprawdziłem też, czy narzędzia da się dopasować do naszych preferencji i gustu. Przekonałem się tez, czy oprogramowanie pozwala pracować w większym zespole (studia foto z kilkoma pracownikami) oraz czy dostępna jest opcja logowania dwuskładnikowego.
Ochrona zdjęć
Znak wodny… odpowiedź na odwieczne pytanie jak zabezpieczyć zdjęcia przed pobraniem nim zostaną opłacone albo zabezpieczająca je przed publikacją zanim zostaną obrobione. Co dobre – każdy system oferuje nałożenie znaku wodnego na zdjęcie, ale kiedy przyjrzeć się głębiej – można to robić na wiele sposobów. W trakcje moich zabaw wszystkimi programami odkryłem, że w Zalamo można nałożyć inny znak wodny na pojedyncze ujęcie, lub pojedynczą sesję – może to być znak zupełnie inny niż domyślnie ustawiony dla wszystkich plików. Nie jest to może funkcja niezbędna, ale potrafię wyobrazić sobie sytuację, kiedy jego użycie ma rację bytu.
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
własna treść znaku wodnego | tak | tak | nie | n/d | tak | nie | tak |
własny plik jako znak wodny | tak | tak | nie | nie | nie | nie | tak |
indywidualny znak wodny dla różnych folderów | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
personalizacja domyślnego znaku wodnego | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Booking
To co ułatwia nam pracę to wszelkiej maści narzędzia pozwalające panować nad zamówieniami. Tak jak każdy system hotelowy nie obędzie się bez narzędzi do rezerwacji, tak u fotografa tego typu dodatek znacząco ułatwia pracę. Sam niejednokrotnie tworząc stronę www dla fotografa integrowałem różne narzędzia do rezerwacji. Czasami były one tak mocno wplecione w stronę, że klient z poziomu oferty był w stanie przejść cały proces rezerwacji i opłacania sesji bez konieczności kontaktu z fotografem. Brzmi dobrze prawda – o ile to mniej telefonów, maili i wertowania papierowego kalendarza – tego nie wie nikt.
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
obsługa godzin pracy | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
obsługa dedykowanych przedziałów czasowych | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
przypomnienia email dla klienta | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
przypomnienia sms dla klienta | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | nie | tak |
zbieranie zgód rodo | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | nie | tak |
zadawanie pytań rezerwującym | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
własny regulamin | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
łączenie rezerwacji z szablonami sesji | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | nie | tak |
sprzedaż voucherów | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | nie | tak |
integracja z kalendarzem google | nie | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | nie |
piksele śledzące | nie | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | nie |
kody rabatowe | nie | n/d | n/d | n/d | n/d | tak | tak |
Sesje prywatne
Nasza praca na co dzień sprowadza się do dwóch rodzajów klientów – indywidualnych i grupowych. Ci pierwsi to sesje rodzinne, w określonych wypadkach ślubne, zdjęcia co do zasady, których odbiorcą jest zwykle jedna osoba. Sesje publiczne zaś to tryb, w którym jeden fotograf podczas jednej sesji przegotowuje ujęcia dla wielu osób – najprostszym przykładem będą sesje komunijne, sesje w szkołach czy przedszkolach, czy reportaże z zawodów i koncertów – gdzie każdy może być zainteresowany tylko częścią zdjęć a klientów/transakcji w ramach jednego wydarzenia będzie więcej i nie są oni ze sobą szczególnie spokrewnione.
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
Podział zdjęć na foldery | tak | nie | tak | tak | nie | nie | tak |
Zmiana cen w zależności od folderu | tak | nie | nie | nie | n/d | n/d | tak |
Sprzedaż plików | tak | tak | tak | nie | nie | tak | tak |
Przekazywanie zakupionych plików | tak | nie | nie | n/d | n/d | tak | tak |
Dowolne progi cenowe przy sprzedaży plików | tak | nie | nie | nie | nie | tak | tak |
sprzedaż odbitek | tak | tak | tak | tak | tak | tak | tak |
progi cenowe przy sprzedaży odbitek | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
sprzedaż produktów | tak | nie | tak | nie | nie | tak | tak |
galeria zdjęć w produkcie | tak | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
konfiguracja produktu | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
własne metody dostawy | tak | tak | tak | tak | tak | tak | tak |
dedykowana wersja mobilna widoku klienta | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
powiadomienia sms o sesji | tak | nie | nie | nie | nie | nie | opcja |
personalizacja szaty graficznej sesji | tak | tak | nie | tak | nie | nie | tak |
wtyczki społecznościowe | nie | tak | nie | nie | nie | nie | tak |
Minimalna kwota zamówienia | nie | tak | nie | nie | nie | nie | tak |
Edycja układu zdjęć przez fotografa | nie | tak | tak | tak | tak | nie | tak |
Edycja układu zdjęć przez klienta | tylko w mobilnej | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Zmiana sortowania zdjęć | tak | tak | nie | nie | nie | tak | |
integracja z mapą paczkomatów | tak | nie | nie | nie | nie | tak | nie |
automatyczne wystawianie listów przewozowych do paczkomatów | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
generowanie kodu qr | nie | nie | nie | nie | tak | nie | tak |
rekomendowanie zdjęć | tak | nie | nie | nie | nie | tak | tak |
rekomendacja z komentarzem | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
kody rabatowe | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Sesje publiczne
Sesje publiczne to ten typ galerii, gdzie dostęp może mieć każdy (najczęściej posiadający linka, albo wybierający sesję w liście dostępnych) i mogący zakupić dowolną ilość ujęć. Rozlicza się sam za siebie – jak już pisałem – rozwiązanie idealne w przedszkolach, szkołach czy eventach publicznych.
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
Podział zdjęć na foldery | tak | n/d | tak | tak | nie | nie | tak |
Zmiana cen w zależności od folderu | tak | n/d | nie | nie | n/d | n/d | tak |
Sprzedaż plików | tak | n/d | nie | nie | nie | tak | tak |
Przekazywanie zakupionych plików | tak | n/d | nie | n/d | n/d | tak | tak |
Dowolne progi cenowe przy sprzedaży plików | tak | n/d | nie | nie | nie | tak | tak |
sprzedaż odbitek | tak | n/d | nie | tak | tak | tak | tak |
progi cenowe przy sprzedaży odbitek | tak | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
sprzedaż produktów | tak | n/d | tak | nie | nie | tak | tak |
galeria zdjęć w produkcie | tak | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
konfiguracja produktu | tak | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
własne metody dostawy | tak | n/d | tak | tak | tak | tak | tak |
dedykowana wersja mobilna widoku klienta | tak | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
personalizacja szaty graficznej sesji | tak | n/d | nie | tak | nie | nie | tak |
wtyczki społecznościowe | nie | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
Minimalna kwota zamówienia | nie | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
Edycja układu zdjęć przez fotografa | nie | n/d | tak | tak | tak | nie | tak |
Edycja układu zdjęć przez klienta | tylko w wersji mobilnej | n/d | nie | nie | nie | nie | tak |
Zmiana sortowania zdjęć | tak | n/d | tak | nie | nie | nie | tak |
integracja z mapą paczkomatów | tak | nie | nie | nie | nie | tak | nie |
automatyczne wystawianie listów przewozowych do paczkomatów | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
generowanie kodu qr | nie | nie | nie | nie | tak | nie | tak |
kody rabatowe | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Obsługa zamówień
Jeśli już ułatwmy sobie życie, to chcemy aby naprawdę było prostsze. Dlatego tez w zasadzie niezbędną funkcjonalnością w mojej ocenie jest możliwość sprzedaży/przekazywania zdjęć i plików klientowi. Również pod tym kątem starałem się poznać lepiej opisywane narzędzie i wyłapać wszystkie ich możliwości. Mam nadzieję, że znalazłem wszystkie fajne funkcje…
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
obsługa zamówień z pojedynczego zlecenia | tak | tak | tak | tak | tak | tak | tak |
obsługa zamówień z wielu sesji na raz | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
wyszukiwanie zamówień wśród wielu sesji na raz | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
hurtowy eksport zamówień z wielu sesji na raz | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
filtrowanie zamówień na szkoły / grupy | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
hurtowa zmiana statusu zamówień | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
ustawianie statusów dla poszczególnych składników zamówienia | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
Konfiguracja grupowania zamówień eksportowanych do laboratoriów | tak | n/d | n/d | n/d | n/d | nie | tak |
historia wydarzeń w zamówieniu | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Inne funkcje i właściwości
Tu sklasyfikowałem wszystkie te rzeczy, które zdają się być wybitnie interesujące z punktu widzenia fotografa i nie powinny zostać w tego typu zestawieniu pominięte. Osobiście doceniam opcję dwuskładnikowego logowania, kooperację czy możliwość personalizacji aplikacji. Pamiętać jednak trzeba, że nie są to elementy krytyczne (no może poza logowaniem dwuskładnikowym) do spokojnej pracy z daną aplikacją. Są raczej miłymi dodatkami na które warto tez zwrócić uwagę.
Zalamo | tid.im | Photonesto | Fotoprezenter | Foto.garden | Mafelo | Fotoklaser | |
podwójna weryfikacja konta przez SMS | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
personalizacja panelu fotografa | tak | nie | nie | nie | nie | nie | tak |
Integracja z producentami odbitek | tak | nie | nie | nie | nie | tak – jednym | nie |
Chat wsparcia w aplikacji | tak | nie | tak | nie | nie | tak | nie |
Materiały edukacyjne w aplikacji | nie | nie | nie | nie | nie | tak | nie |
historia zdarzeń | tak | nie | tak | nie | nie | nie | tak |
baza wiedzy | nie | nie | nie | nie | nie | tak | tak |
tablica pomysłów | nie | nie | tak | nie | nie | nie | nie |
Dodawanie wielu użytkowników do konta | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
Przeglądanie RAW | tak | nie | nie | nie | nie | nie | nie |
Aplikacja windows/mac zintegrowana ze stroną | tak | nie | nie | nie | nie | tak | nie |
Praca na plikach nieobrobionych | tak | nie | nie | nie | nie | tak | nie |
Co wybrać?
Ha, a mówiłem, że nie powiem. To prawda. Cóż, patrząc na zestawienie faworytem wydaje się być bezapelacyjnie Zalamo, na szczęście nie jestem ambasadorem tej marki inie musze zachwalać jej bezkrytycznie. Choć skłamałbym tez mówiąc, że z niej nie korzystam. Robię to najczęściej w sesjach publicznych a przesiadłem się na krajowe rozwiązanie z systemu zza wielkiej wody – być może jeszcze lepszego, ale nie współmiernie droższego. Dlatego też i Tobie mogę jedynie polecić sprawdzenie kilku narzędzi – być może tych opisanych tutaj i wybranie tego, które najbardziej Ci odpowiada.
Oferty Black Week
W chwili tworzenia tekstu tylko dwie firmy albo ofertę Black Week miały, albo zapowiedziały jej wprowadzenie, zatem te dwie tu znajdziecie.
I tak Zalamo oferuje 25% zniżki na oferowane pakiety sesji.
A PhotNesto oferuje 15% rabatu