Google nadal intensywnie zwalcza nieprawdziwe oceny dotyczące produktów, usług oraz lokalnych przedsiębiorstw, co zostało potwierdzone przez najnowsze wyniki działalności firmy.
Opinie publikowane na platformie Google mają znaczące znaczenie dla wielu osób. Firmy podejmują działania przeciwko nieautentycznym recenzjom. Nie ulega wątpliwości, że większość z nas korzystając z usług lokalnych czy też szukając restauracji, kieruje się opiniami dostępnymi na Google. Świadomie bądź nie, te opinie mają ogromne znaczenie dla klientów, a właściciele przedsiębiorstw doskonale zdają sobie z tego sprawę. Sytuacja ta doprowadziła do powstania możliwości kupienia botów internetowych, które za odpowiednią opłatą generują określoną liczbę pozytywnych recenzji, pozornie zwiększając reputację i wiarygodność danego lokalu.
Gigant z Mountain View donosi, że codziennie w ich wyszukiwarce oraz Mapach dodawanych jest ponad 20 milionów recenzji produktów i usług, co tylko podkreśla skalę tego zjawiska. Firma ogłosiła, że stale wprowadza zmiany i udoskonalenia w algorytmach i technologiach dotyczących opinii, aby wykrywać oraz eliminować fałszywe recenzje w swoich narzędziach wyszukiwania i Mapach Google. W 2023 roku firma osiągnęła w tej dziedzinie absolutny rekord.
Nowy rekord Google: usunięcie ogromnej liczby fałszywych opinii. W opublikowanym na swoim blogu wpisie, Google zaznacza, że w 2023 roku firma usunęła ponad 170 milionów recenzji naruszających ich zasady. Warto zwrócić uwagę, że liczba ta jest o ponad 45 procent wyższa niż w poprzednim roku, 2022. Ponadto, w minionym roku Google zlikwidowało ponad 12 milionów fałszywych profili firmowych. Skuteczność tego działania można przypisać jednemu z nowych algorytmów, których wprowadzenie przez Google pozwoliło na wykrycie recenzji, które pojawiały się w wielu różnych firmach, lub które powodowały gwałtowny wzrost liczby pozytywnych recenzji w krótkim czasie.
Co równie istotne, ten algorytm został wykorzystany do wyeliminowania jednej z sieci internetowych oszustów. Dzięki technologii Google udało się usunąć pięć milionów fałszywych recenzji w zaledwie kilka tygodni. Poza fałszywymi recenzjami i profili firmowymi, Google informuje, że w 2023 roku firma usunęła również 14 milionów filmów naruszających ich zasady, co stanowi ponad dwukrotnie większą liczbę niż w roku 2022. Jest to zatem imponujący wynik działalności firmy.