O błędach na stronach www słów kilka.

O błędach na stronach www słów kilka.

Polskie strony www nie należą do najlepszych. Jesteśmy zacofani technologicznie i niedoskonali językowo. Nie chodzi nawet o błędy ortograficzne czy stylistyczne. Po prostu nie wiemy jak pisać do naszych potencjalnych klientów. 82% polskich stron www nadużywa trybu przypuszczającego, a prawie 20% za bardzo skupia się na firmie. Dane w opracowaniu pochodzą z analizy firmy Blik.pl.


Czas to pieniądz…

Zagłębiając się w raport firmy blink.pl dowiemy się, że 31% stron ładuje się za wolno ze względu na zbyt ciężkie grafiki (ciekawe ile z nich to strony fotografów), co piąta strona nie stosuje kompresji co wprost przekłada się na czas ładowania i pozycje w wyszukiwarce Google.

Język handlowa, trudna język.

Witamy Państwa na naszej stronie. Nasza firma to dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwo i lider w swojej branży na rynku. Czyli jaka? Nasza? Jednoosobowa? Język na stronie należy przede wszystkim dopasować do grupy docelowej – bezwzględnie.
Sformułowania, takie jak popularne: “Szanowni Państwo, jesteście na naszej stronie internetowej”, to prawdziwa, marketingowa zmora – tłumaczy dr inż. Artur Pajkert z Blink.pl – Z jednej strony mamy bowiem zwrot “Państwo”, stosowany jako wyraz szacunku, a z drugiej bezpośrednie i swobodne “jesteście”, będące zaprzeczeniem wcześniejszej formy komunikacji – dodaje. – Błędem podstawowym jest w takim wypadku brak spójności. Jeśli już koniecznie chcemy korzystać z “Państwo” – wybierajmy “są Państwo, otrzymają Państwo” – a więc czasownik w trzeciej osobie liczby mnogiej. Natomiast i tak zazwyczaj lepiej jest stosować drugą osobę liczby pojedynczej – wskazuje.

Zrób to dobrze. Czyli jak?

Przede wszystkim określić trzeba grupę docelową strony którą prowadzisz. Wiedząc kto jest Twoim klientem będziesz wiedział jak do niego mówić. Kluczowe w zrozumieniu tego zagadnienia jest uświadomienie sobie, że Twój klient czyta ten tekst samodzielnie. Rzadko się zdarza, że jednocześnie, na jednym ekranie czyta coś więcej niż jedna osoba. Dlaczego zatem do pojedynczej osoby zwracać się w liczbie mnogiej? Zalecam tu formę bardziej bezpośrednią – zamiast „Spróbujcie Państwo” – „Spróbujcie”. Pisanie do odbiorcy w formie „Jesteście Państwo” itp. jest nie tylko nieskuteczne, ale i niepoprawne.

Dołącz do dyskusji

5 × four =